TOIMITUSEHDOT:


Voimassa 3.12.2014 alkaen.


SuperDiili.com on Ameoli Oy: omistama verkkosivu (y-tunnus 2196606-6), joka myy tuotteita Suomessa.Tilaaminen tapahtuu verkkosivujemme kautta ja kaikkien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutokseen. Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta.


MAKSUEHDOT JA MAKSUTAVAT:


Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Maksutapavaihtoehtonamme ovat kaikki suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet sekä toisena vaihtoehtona maksaminen luottokortilla.


MAKSAMINEN:


Verkkokaupan maksuvälityksen toteuttaa Checkout Finland Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään vahvistusviesti. Checkout Finland Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen ei voi nähdä tietojasi.


TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSAIKA:


Postitamme tilaukset keskimäärin 1-3 päivän aikana. Jos tuote on päässyt loppumaan varastostamme ja pääset tilauksen siitä huolimatta tekemään, niin ilmoitamme oleellisesti pidemmistä toimitusajoista asiakkaalle. Mahdollisista sairaslomista tai lomista johtuvat pidemmät toimitusajat kerromme nettisivuillamme etukäteen.


TOIMITUSKULUT:


Asiakas maksaa toimituskulut tilauksen yhteydessä valitsemansa toimitustavan mukaisesti. Toimitusmaksut vaihtelevat toimitustavasta riippuen. Yli 50€ arvoisissa tilauksissa toimitusmaksut 0€.


PALAUTUS- JA VAIHTO-EHDOT:


Kaikilla tuotteillamme on Suomen kuluttajasuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Halutessasi palauttaa tuotteen, joka täyttää edellä mainitut kriteerit, ole yhteydessä asiakaspalveluumme, jossa sovitaan palautuksesta. Lisää lähetyksen mukaan kuitti/lähetyslista vastaanotetusta tavarasta. Jos tuotteessa on meistä tai valmistajasta johtuva virhe, tuotteella on silloin palautusoikeus. Viallisilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tilalle lähetetään uusi tuote tai rahat palautetaan asiakkaalle kohtuullisessa ajassa. Mikäli tuotteessa on virhe ole yhteydessä meihin joko chat-palvelumme välityksellä tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@superdiili.com


KULJETUKSESSA VAHINGOITTUNEET LÄHETYKSET:


Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.